Postventa

Cambios y devoluciones

Criterios claros para productos personalizados, pedidos listos y problemas de produccion o despacho.

01

Personalizados

Se producen según archivo, talla, color y especificaciones confirmadas por el cliente.

02

Listos para aplicar

Revisa que el producto recibido corresponda al pedido antes de usarlo.

03

Problemas

Para revisar un caso, envía número de orden, fotos y descripción del problema.

Cómo reportar un caso

  1. Ten a mano tu número de orden.
  2. Toma fotos claras del producto, empaque y detalle observado.
  3. Escribe qué ocurrió y si el producto fue aplicado o usado.
  4. Contacta a MIDTF para revisión del caso.
Antes de confirmar

En pedidos personalizados, revisa archivo, talla, color y notas de impresión antes de pagar.